Bára Fesslová je zakladatelka e-shopu Rutilans, který se zaměřuje na přírodní, netoxickou a eticky vybranou kosmetiku. Její podnikatelská cesta je unikátní nejen tím, že začala během těhotenství, ale především tím, jak dokáže skloubit péči o dítě, budování byznysu a zároveň se nevzdat své vize.

Rozhovor vznikl v rámci Projectwave podcastu o podnikání. Odpovědi byly redakčně přepsány a zkráceny. Celý rozhovor si můžeš poslechnout na našem YouTube kanálu.

Jak to všechno začalo: Od potřeby k projektu

Co tě přivedlo k založení Rutilans?

Myslím, že to byla kombinace dvou věcí – přirozené ženské intuice a čisté praktické potřeby. V těhotenství jsem si začala mnohem víc všímat složení kosmetiky. Co na sebe dávám. Co vstřebává moje kůže. A protože jsem chtěla pro sebe i pro své dítě to nejčistší, zjistila jsem, že běžná nabídka tomu neodpovídá. Hledala jsem kosmetiku bez zbytečné chemie, opravdu čistou, funkční a etickou. A když jsem nic nenašla, řekla jsem si – tak ji zkusím vytvořit sama. Tím se zrodil nápad na Rutilans.

Proč zrovna e-shop, proč ne třeba vlastní značka?

E-shop byla přirozená první volba – chtěla jsem začít hned, nečekat roky na vlastní výrobu. E-shop mi dal možnost rychle začít s tím, co mě baví – pečlivým výběrem produktů, testováním, budováním značky, komunikací se zákazníky. Zároveň jsem věděla, že logisticky to zvládnu z domova, s miminkem. Věděla jsem, že potřebuji něco svého, co bude růst se mnou – a eshop byl nejflexibilnější začátek.

Co tě motivovalo začít zrovna v těhotenství?

Popravdě – i když to možná zní bláznivě – pro mě to bylo ideální. Věděla jsem, že na mateřské budu mít prostor přemýšlet, tvořit, být víc doma. A hlavně jsem cítila vnitřní tlak: buď teď, nebo nikdy. Nechtěla jsem se za rok nebo dva dívat zpátky a říkat si: “Kéž bych tenkrát začala.” Samozřejmě to nebylo snadné – ale když máš v hlavě silnou vizi, překážky ti připadají jako součást cesty, ne jako konec.

Podnikání na mateřské: Rovnováha (ne)existuje

Jak zvládáš balanc mezi mateřstvím a podnikáním?

Řeknu to narovinu – je to každodenní balancování, a často to není úplně vyrovnané. Jsou dny, kdy všechno klapne, dítě spí, já pracuju, stihnu všechno. A pak jsou dny, kdy má rýmu, nechce spát, potřebuje mě 24/7 – a já nemám šanci otevřít počítač. Naučila jsem se nehroutit se z toho. Přijímat, že ne každý den je „výkonný“. Ale když to jde, plánuju si dopředu – třeba večer, když je klid, si sepíšu tři hlavní úkoly na druhý den. A pak, jakmile usne, otevírám počítač a jedu. Je to taková mikrokancelář mezi spaním a vařením.

Co bys doporučila ženám, které chtějí podnikat během mateřství?

Začněte. Ale buďte k sobě laskavé. Nečekejte, že to bude jako před dětmi. Je v pořádku jet pomalu. Nezáleží na tom, kolik toho uděláte denně – důležité je, že jdete směrem, který jste si vybraly. Doporučuju mít plán i toleranci k chaosu. A taky ideálně nějaké hlídání – byť jen pár hodin týdně. Každá minuta se počítá.

Měla jsi někdy moment, kdy jsi chtěla skončit?

Ano, několikrát. Nejvíc asi v období, kdy byl Jáchym hodně nemocný. Byla jsem vyčerpaná, nevyspalá, a měla pocit, že to celé nemá smysl. Že všechno stojí. Ale v hlavě mi pořád jela ta vize, kvůli které jsem začala. A taky jsem si uvědomila, že pokud to teď pustím, budu to za pár měsíců stavět znovu. Tak jsem si řekla: nevadí, teď zpomalím, ale nezastavuju.

O kosmetice, komunitě a budování značky

Jak vybíráš produkty pro svůj e-shop?

Nechci prodávat jen to, co dobře vypadá, ale hlavně to, co opravdu funguje. Produkty si sama testuju – nejen na sobě, ale i na svém synovi, který má citlivou pokožku. Jedna z mých oblíbených značek je například Hemptouch – jejich produkty jsou tak čisté a funkční, že je používám na všechno. Ale i tady narážím na realitu – skvělé složení samo o sobě nestačí. Zákazníci chtějí i vizuálně atraktivní obal. A tak hledám ten správný balanc – mezi estetikou, etikou a účinností.

Jak přistupuješ k rozšiřování sortimentu?

S velkou pečlivostí. Nechci mít e-shop plný „všeho“, ale radši menší, opravdu vybranou nabídku. Každý nový produkt musí projít mým filtrem – nejen složením, ale i filozofií značky. Sleduju, jak produkt působí dlouhodobě, jestli lidem sedí, jak reagují. I zpětná vazba od zákazníků hraje důležitou roli – někdy mě jejich zkušenost přesvědčí k tomu, že dám něčemu druhou šanci.

Jak se ti daří budovat komunitu zákazníků?

Hodně osobně. Lidi mi píšou zpětnou vazbu, přijdou si vyzvednout objednávku ke mně domů a často si u toho i popovídáme. A tohle je pro mě největší radost – že za značkou je lidský kontakt. Na sociálních sítích se snažím být otevřená, sdílet i zákulisí. Není to o „prodeji za každou cenu“, ale o důvěře. A věřím, že to je důvod, proč se zákazníci vrací.

Co ti nejvíc pomohlo v začátcích?

Určitě přechod na Shoptet, který mi otevřel možnosti, jak s e-shopem dál pracovat. Taky jsem začala vědoměji tvořit na Instagramu a přemýšlet nad tím, co chci komunikovat. A pak samozřejmě reklama – bez ní se v dnešní době nepohneš. Ale pořád to není o penězích, ale o tom, jestli víš, co chceš říct a komu to říkáš.

Vize, růst a inspirace

Kam chceš Rutilans posunout dál?

Mým snem je vytvořit offline prostor – takový klidný kout, kde se lidé zastaví, vypnou a čerpají energii. Kde si dají čaj, prohlédnou si kosmetiku, poslechnou si přednášku, možná si i popovídají. Prostor, kde se spojí péče o tělo, mysl a duši. Nejde mi jen o prodej produktů – ale o atmosféru, která lidi pohladí.

Co tě nejvíc inspiruje?

Silné ženské příběhy. Mám ráda ženy, které si jdou za svým navzdory okolnostem. A taky mě hodně ovlivňuje osobní rozvoj – třeba dětská psychologie. Člověk se učí, jak reagovat na své dítě – ale to tě vlastně učí i trpělivosti, vhledu a pochopení, které pak přenášíš i do byznysu.

Jak se v podnikání zrcadlí tvůj osobní vývoj?

Hodně. Když jsem přetížená, nejistá nebo nevyspalá, projeví se to hned – v komunikaci, v nápadech, ve všem. Proto se snažím nevyhořet, nespěchat, jít v souladu sama se sebou. A učím se nebýt na sebe přísná. Podnikání je běh na dlouhou trať. A já si ho chci užít, ne přežít.

Jakou chybu bys dnes už neudělala?

Dřív jsem do vizuálu a doprovodných věcí nalila hodně peněz – ale nepracovala jsem dost na obsahu. Teď už vím, že to hlavní jsi ty sám. Tvůj hlas, tvoje zkušenost, tvoje hodnota. Ne krásný web nebo feed. To můžeš outsourcovat. Ale sebe musíš tvořit ty sám.

Závěr: Dělej to po svém. Ale dělej to.

Bářin příběh ukazuje, že začít se dá i v nečekaných momentech – a že klíčem není perfektní plán, ale odvaha udělat první krok. V podnikání nejde o to být „nejlepší“, ale o to být věrná sobě. A nenechat se zastavit tím, že zrovna nemáš všechno pod kontrolou.

„Když nezačneš dnes, za rok budeš řešit to samé. Ale s dalšími důvody, proč to nejde.“ – Bára

Tipy, jak si ulehčit cestu podnikáním:

Bára ví, že ne všechno zvládnete sami. Tady jsou věci, které můžeš outsourcovat a ušetřit si čas i energii:

• Tvorba webu
• Správa sociálních sítí
• Online marketing & reklama
• Psaní a překlady